Branche

Community Management für die Immobilienbranche

In der Immobilienbranche sind Social-Media-Anfragen oft konkret und wertvoll: Interessenten fragen nach Objekten, Besichtigungen und Verfügbarkeit. Social Media Center betreut Makler- und Projektkanäle, beantwortet Fragen zu Exposés, qualifiziert Anfragen vor und leitet ernsthafte Interessenten zügig an Sie weiter – damit kein lukrativer Kontakt verloren geht.

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Herausforderungen in der Branche

Im Immobiliengeschäft ist eine einzelne Anfrage viel wert, und Geschwindigkeit entscheidet. Interessenten, die auf Instagram oder Facebook nach einem Objekt fragen, erkundigen sich oft parallel bei mehreren Anbietern – wer zuerst und überzeugend antwortet, bleibt im Rennen. Gleichzeitig ist nicht jede Anfrage gleich ernsthaft: Neben kaufbereiten Interessenten melden sich Neugierige und Personen, deren Wünsche nicht zum Objekt passen. Makler und Projektentwickler verbringen viel Zeit damit, Anfragen zu sichten und einzuordnen, statt sich auf vielversprechende Kontakte zu konzentrieren. Hinzu kommt, dass Objekte sich schnell ändern: Was gestern verfügbar war, ist heute reserviert. Veraltete Auskünfte in Kommentaren wirken unprofessionell. Wer Kanäle nur nebenbei betreut, verliert in einem schnellen Markt wertvolle Kontakte und wirkt schwer erreichbar.

Unsere Lösung

Wir betreuen Ihre Kanäle so, dass keine wertvolle Anfrage verloren geht. Auf Basis aktueller Objektinformationen beantworten wir Fragen zu Exposés, Lage und Verfügbarkeit zügig und korrekt. Eingehende Anfragen qualifizieren wir vor: Wir klären Eckdaten, erkennen ernsthafte Interessenten und leiten sie mit allen relevanten Angaben schnell an Sie weiter, sodass Sie sich auf vielversprechende Kontakte konzentrieren können. Anfragen, die nicht zum Objekt passen, beantworten wir freundlich, ohne Ihre Zeit zu binden. Reservierte oder verkaufte Objekte halten wir in der Kommunikation aktuell, damit keine veralteten Auskünfte entstehen. So bleiben Sie in einem schnellen Markt jederzeit ansprechbar, und Ihre wertvollen Kontakte landen ohne Umweg und ohne Verzögerung bei Ihnen.

Relevante Leistungen für Immobilien

Häufige Fragen

Qualifiziert ihr Anfragen vor, bevor ihr sie an uns weiterleitet?

Ja. Wir klären Eckdaten, erkennen ernsthafte Interessenten und leiten sie mit allen relevanten Angaben an Sie weiter. So konzentrieren Sie sich auf die vielversprechenden Kontakte.

Wie schnell reagiert ihr auf Objektanfragen?

Im Immobilienmarkt zählt Tempo. Wir richten kurze Sichtungsintervalle ein, sodass Interessenten zeitnah eine Antwort erhalten, bevor sie sich für einen anderen Anbieter entscheiden.

Wie stellt ihr sicher, dass Auskünfte zu Objekten aktuell sind?

Wir arbeiten mit einem aktuellen Objektüberblick und stimmen Änderungen mit Ihnen ab. Reservierte oder verkaufte Objekte kommunizieren wir entsprechend, sodass keine veralteten Auskünfte entstehen.

Was passiert mit Anfragen, die nicht zu unseren Objekten passen?

Solche Anfragen beantworten wir freundlich und sachlich, ohne Ihre Zeit zu binden. So bleibt Ihr Auftritt professionell, und Sie erhalten nur die relevanten Kontakte.

Welche Plattformen sind für die Immobilienbranche relevant?

Meist Instagram und Facebook für Objektvermarktung und Anfragen, je nach Ausrichtung ergänzt um LinkedIn. Die passende Auswahl klären wir im Erstgespräch.

Was kostet die Betreuung für unser Maklerbüro?

Der Aufwand hängt von Kanalanzahl, Objektzahl und Anfragevolumen ab. Einen Pauschalpreis gibt es daher nicht – nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein passendes Angebot.

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